Verksamhetsutvecklare processinriktning - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Vill du arbeta med kund och affär i fokus? Då kan detta vara något för dig! 

Swedavia är på en förändringsresa mot ett processorienterat arbetssätt vilket innebär att vi kan behöva tänka om och arbeta på nya sätt för att skapa förväntat värde. Vi söker därför en driven verksamhetsutvecklare med erfarenhet av verksamhets- och processutveckling som kontinuerligt vill arbeta med att utveckla processer och verksamhet mot Swedavias mål.

Vi erbjuder dig en viktig roll i Swedavias transformation mot ett processorienterat arbetssätt med syfte att säkerställa tvärfunktionellt samarbete, effektivitet, helhetssyn och kundnytta.

Dina arbetsuppgifter
Du utvecklar affärsenheten Marknad och Försäljnings verksamhet genom processinriktat arbetssätt, organisation och kvalitet för att ge verksamheten förutsättningar att göra rätt saker på rätt sätt utifrån kunden och affärens behov. 

Din roll är bred och innebär att driva systematiskt analys- och förbättringsarbete i nära samarbete med huvudprocessägare och processteam för en av Swedavias huvudprocesser. Du arbetar tvärfunktionellt i nära samarbete med såväl processägare som verksamhet och arbetar med alla Swedavias 10 flygplatser. 

Huvudsakliga arbetsuppgifter är att: 
• leda processförbättringsteam och genomföra prioriterade processförbättringar 
• medverka till att identifiera processmätetal och etablera mätmetod och systematik i mätning och uppföljning av huvudprocessen
• medverka i analys av huvudprocessens ändamålsenlighet, effektivitet och risker mot processmål satta i affärsplaneringen
• medverka till att öka kunskap om processorientering generellt och om huvudprocessen specifikt så att den är tydlig och känd för alla som arbetar i processen

Rollen som Verksamhetsutvecklare kan även innefatta andra verksamhetsutvecklingsuppgifter som fordrar strukturerade angreppssätt, t ex genomförande av analyser, utredningar eller uppdrag kring komplexa frågor som säkrar faktabaserade underlag som leder till en god kundupplevelse och hållbara lösningar.

Tjänsten är placerad på Stockholm Arlanda Airport med möjlighet att del av tid arbeta på distans. Resor till våra andra flygplatser kan förekomma.

Din profil
Vi ser att du har:

• relevant akademisk utbildning eller annan likvärdig utbildning i kombination med relevant erfarenhet
• flerårig erfarenhet av processutveckling
• god förståelse för ekonomi och affärsverksamhet 
• goda kunskaper inom Microsoft Office och specifikt i Excel samt Visio eller motsvarande programvara
• god förmåga att paketera, visualisera och kommunicera arbetsresultat 
• goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
• ett drivet och målinriktat arbetssätt
   

Meriterande om du har:

• certifiering inom processutveckling
• erfarenhet av projektledning 
   

Som person är du strukturerad och har ett genuint intresse av förändringsarbete och drivs av att analysera och skapa förbättringar. Du tänker strategiskt, ser samband och har en förmåga att växla mellan helhetsperspektiv och att djupdyka i enskilda delar för att förstå grundorsaker.

Du har en god pedagogisk och kommunikativ förmåga, både i tal och skrift, samt är bra på att skapa förtroende och engagemang i din omgivning.