Change Manager ITSM till Swedavia IT - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Vi söker dig som brinner för förändringsarbete och har ett genuint intresse för IT och teknik!

Du har det primära ansvaret för ITIL processen ITSM Change Management och det övergripande ansvaret att säkerställa bra processer inom relevanta områden både internt på Swedavia samt med externa leverantörer. Du är ordförande för CAB möten och säkerställer att samtliga IT-förändringar sker enligt process. I Change-processen säkerställer du att gällande krav och processer rörande flygsäkerhet och risk följs.

Vi erbjuder Dig en tjänst med spännande arbetsuppgifter i en professionell miljö med goda utvecklingsmöjligheter, där Du får en viktig och betydande roll i vårt arbete att genomföra stora förändringar som pågår inom Swedavia. 

Dina arbetsuppgifter
Du ansvarar och äger ITIL processen ITSM Change Management vilket innefattar förvaltning och vidareutveckling av processer och integrationer samt kravställer både internt och mot leverantörer. Du samordnar och koordinerar förändringar, identifierar och hanterar risker vid förändring i IT-miljön samt utvecklar kommunikationsplaner och verktyg för att stödja förändringen.

Du samarbetar tätt med leverantörer, IT internt och med övriga verksamhetsområden inom Swedavia. I din roll ingår även att genomföra utbildningar i verksamheten för att stödja förändringen inom Change Management-processen. 

Din huvudsakliga arbetsplats är på Swedavias kontor på Stockholm-Arlanda Airport, men det finns även möjlighet att arbeta på distans. 

Din profil 
Du har akademisk utbildning primärt inom IT eller relevant arbetslivserfarenhet som kan kompensera för en formell utbildning. Du har erfarenhet från större IT-miljöer, gärna inom komplexa IT-lösningar och infrastruktur. 

Krav på goda kunskaper om ITIL-processer samt erfarenhet av ServiceNow som plattform och verktyg. Du har goda kunskaper inom Microsofts lösningar och nätverk generellt. Det är meriterande om du tidigare jobbat i en organisation med regulatoriska krav.

Då tjänsten innebär många kontakter med både interna och externa partner behöver du behärska svenska samt engelska i tal och skrift.

Som person är du kommunikativ och social samtidigt som du är strukturerad, noggrann och initiativrik.