Erfaren och lösningsorienterad bokningskoordinator till Arlanda VIP Service - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

På våra flygplatser möter vi hela världen. Det är en unik arbetsplats med flygpuls och atmosfär. Vi söker nu en bokare till vårt VIP-team på Stockholm Arlanda Airport!

Arlanda VIP Service har till uppgift att boka och genomföra VIP-service på flygplatsen för ankommande och avresande gäster. Gästerna är medlemmar ur kungafamiljen, stats- och regeringschefer, företrädare inom näringslivet och privatpersoner. Arlanda VIP Service arrangerar även vigslar på flygplatsen samt VIP-hantering för större resesällskap.

Dina arbetsuppgifter

Nu utökar vi vårt team ytterligare och söker ännu en bokare som vill vara med och utveckla vår bokningsavdelning. Som bokare ansvarar du för gästen eller dess bokare från första kontakt till avslut genom fakturering. Du respekterar VIP-gästernas integritet och förstår att varje uppdrag och affär är unik och jobbar därför utifrån målsättningen att uppnå hög kundnöjdhet och god lönsamhet.

Vidare är du strukturerad och organiserad och har god planerings- och organisationsförmåga men förstår också att snabba ändringar och ombokningar kan komma att ske.
I och med att tjänsten innebär mycket kontakt med såväl interna som externa kunder krävs mycket god kommunikativ förmåga och samarbetsförmåga.

Din profil

Vi ser att du som söker har gymnasieutbildning inom event, turism eller försäljning. Du har även gedigen erfarenhet från servicebranschen och erfarenhet i något av de vanligaste bokningssystemen inom hotell och konferens. God kunskap och erfarenhet i Microsoft Office är ett krav och vi ser att du utöver detta har lätt för att lära dig nya system. Erfarenhet av arbete på en bokningsavdelning är meriterande. För att trivas i rollen som bokare har du ett utvecklat affärsmässigt tänk och är ansvarstagande och kundorienterad i det arbete som du utför. Eftersom du emellanåt kommer köra VIP-resenärer till rätt terminal eller pir krävs B-körkort.

Tjänsten kräver goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift. Har du ytterligare språkkunskaper är det meriterande.