Teamchef till Passagerarservice Göteborg Landvetter Airport - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Har du ledarerfarenhet, tycker om att arbeta nära verksamheten och är på jakt efter nya utmaningar?

Vi söker dig som brinner för ledarskap och vill vara med i arbetet att fortsätta utveckla Passagerarservice till en verksamhet i toppklass! Rollen som teamchef passar dig som i samverkan med övriga chefer vill leda, inspirera och stötta människor i en dynamisk miljö med högt tempo och som uppskattar ett nära samarbete med medarbetare och chefskollegor.

Passagerarservice på Göteborg Landvetter Airport består av tre olika indelningar som på olika sätt möter resenärerna på flygplatsen. Verksamheten pågår nästintill dygnet runt, 365 dagar om året. En av våra duktiga teamchefer går nu i pension och vi behöver hitta dess ersättare.

Passagerarservice bemannar idag 10 roller inom PRM, Parkering & Informationen. 

För PRM (Passagerare med funktionsvariationer) möjliggör vi så att alla har samma möjligheter att resa, vi ledsagar personer med nedsatt rörlighet att tryggt flyga till och från sina destinationer. Den teamchef vi söker kommer få specialkompetens inom detta område.

På Parkeringen ser vi till att vi håller ordning kopplat till angöring, ser till att infrastrukturen fungerar samt vägleder våra kunder rätt till de olika parkeringsplatserna.

I Informationen besvaras frågor om flygplatsen och turism till passagerare ute i terminalen samt i avgångs- och ankomsthallar. Vi har en central roll för att skapa ett välfungerande flöde av människor på Landvetter flygplats. I ett högt tempo ser vi till att samspelet mellan resenärer och övriga aktörer på flygplatsen fungerar bra och att alla känner sig väl bemötta och får den information de behöver. Vi ombesörjer också diverse kundservice såsom hittegods, taxfree, försäljning av bussbiljetter och VIP tjänster.

Dina arbetsuppgifter
Som teamchef inom Passagerarservice ansvarar du för medarbetarnas leverans, prestation, utveckling och välbefinnande på arbetet. Du rapporterar till din gruppchef, som ansvarar för funktionens leverans till driftchef. Som teamchef har du arbetsmiljöansvar och personalansvar för ett dedikerat team av medarbetare. Då verksamheten är skiftgående och personaltät har du som teamchef ett delat arbetsgivaransvar för alla medarbetare i funktionen under arbetsdagen.

Säkerhet är avgörande i vår verksamhet och du ansvarar för att funktionen arbetar i enlighet med Swedavias säkerhetsstyrningssystem. Medarbetarnas kompetens, prestation och bemötande är avgörande för att vi ska lyckas. Det är din roll som teamchefens att skapa goda förutsättningar för medarbetarna att lyckas i sina uppdrag. Detta genom att löpande informera, följa upp, stötta och coacha dem i vardagen. Hos oss kommer du att få arbeta på en dynamisk arbetsplats med omväxlande arbetsuppgifter, där du ena dagen sitter i MBL-förhandlingar, andra dagen arbetar operativt ute i driften och tredje dagen med att visa dina medarbetare uppskattning och stöd.


Din profil
Vi söker dig som har några års erfarenhet av operativt ledarskap eller som tidigare arbetat med personalfrågor på annat sätt. Du har arbetat nära medarbetare i snabbrörliga och dynamiska verksamheter och leder andra genom ett coachande förhållningssätt.

Som person är du ansvarstagande, självgående och initiativtagande. Du har förmågan att anpassa din arbetsdag efter en operativt föränderlig miljö, det syns på dig att du trivs tillsammans med människor och du är ett föredöme i serviceögonblicket. Du ser vikten av att skapa, bibehålla och utveckla goda relationer med många olika intressenter på en stor arbetsplats.

För att passa i tjänsten krävs goda datakunskaper och att du är välbekant med Officepaketet. Du behärskar engelska språket väl eftersom arbetet bedrivs i en internationell miljö. Vi ser även att du har B-körkort och kan ta dig till Landvetter under dygnets alla timmar.