Teknisk koordinator till Felanmälan - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Är du på jakt efter ett spännande sommarjobb och trivs med att vara spindeln i nätet? Har du erfarenhet av att arbeta i en koordinerande roll sedan tidigare? Då kan tjänsten som Teknisk koordinator på Felanmälan vara något för dig!

Vi erbjuder dig ett spännande arbete i en unik miljö, där du lär dig otroligt mycket om hur en flygplats fungerar! Vi har stor bredd på ärenden och på en dag kan du få in felanmälningar på allt från banljus och elbortfall till problem med pumphus, larm och hissar. Genom ditt arbete får du god kunskap både om hur en flygplats fungerar och en kunskapsbank inom fastighetsteknik.

Dina arbetsuppgifter

Som Teknisk koordinator på Felanmälan arbetar du med att ta emot, registrera och vidarebefordra felanmälningar till rätt tekniker, så att vi så snabbt som möjligt kan åtgärda problem som uppstår på flygplatsen. Det är en viktig roll för att säkra flygplatsens operativa drift. Tjänsten innebär många kontaktytor och du fungerar som spindeln i nätet för att effektivt sätta in akuta avhjälpande insatser, så att flygplatserna har smidiga och förutsägbara flöden.

Teamet sitter stationerat på APOC - Arlandas operativa center på Stockholm Arlanda Airport - och under ditt skift arbetar du både självständigt och tillsammans med dina kollegor. I nuläget arbetar vi främst i Sharepoint, Officepaketet och IFS, men vi kommer under 2023 övergå till ett nytt ärendehanteringssystem, Service Now.

Arbetet innebär skiftgång eftersom vi har öppet dygnet runt, årets alla dagar.

Din profil

Vi söker dig som...

• Har erfarenhet av att arbeta med dator som främsta arbetsredskap och som känner dig trygg med att arbeta i systemmiljö
• Talar och skriver flytande på svenska och engelska, eftersom tjänsten innebär att du har kontakt med många personer från olika länder
• Kan ta dig till flygplatsen dygnets alla timmar, eftersom arbetet innebär skiftgång
• Är lösningsorienterad, kan fatta sunda beslut och se samband
• Behåller lugnet i stressade eller pressade situationer och kan prioritera mellan arbetsuppgifter
• Tycker om att samarbeta med andra, är kommunikativ och har god förmåga att kunna anpassa dig efter olika organisatoriska skillnader

Har du erfarenhet av att arbeta i en koordinerande roll med många kontaktytor eller erfarenhet från flygplatsmiljö ser vi det som starkt meriterande.