Passenger Service söker medarbetare till Malmö Airport - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Vill du vara med och ge våra resenärer en glädjefylld start på sin resa?

Malmö Airport fyller en viktig funktion för Sverige och för det lokala samhället. Hos oss bidrar du till resande, affärer och möten mellan människor. Flygplatsen präglas av teamarbete, gemenskap och sammanhållning.

Vi på Passenger Service tar emot våra resenärer till flygplatsen. Där säkerställer vi så att det är en välkomnade miljö där gräset är klippt och att det är ordning och reda. Vi hjälper våra resande rätt och ger dem en positiv upplevelse.

Nu söker vi nya medarbetare och arbetsuppgifterna innefattar trafikvärd, landside/skötsel av grön- och parkeringsytor samt infodisken. Om du är intresserad finns möjligheten att ingå i flygplatsens brandstyrka.

Söker du ett varierande och utmanade jobb där fokus är kundservice i världsklass? Fortsätt då att läsa!

Dina arbetsuppgifter
Som Airport Officer bemannar du någon av Swedavias funktioner i våra olika processer, såsom Visitor Center, Landside eller Trafikvärd. Ange i ansökan vilken eller vilka av nedanstående du är intresserad av.

Trafikvärd: Du säkerställer ordning och reda i trafiken på våra parkeringsområden och för taxi- och busstransporter. Vid behov kan du utfärda kontrollavgifter och hjälper resenärer till och från flygplatsen. Som en del i arbetet rör vi oss både in i terminalen där vi stöttar vår infodisk och ut för att hjälpa till med parkskötseln.

Infodisk: Ditt fokus ligger i att hjälpa passagerarna att hitta rätt i vår terminal och att säkerställa funktionen på våra hjälpmedel i passagerarflödet. Vi stöttar även våra samarbetspartners i säkerhetskontrollen och incheckningen i deras uppdrag. Som en del i arbetet rör vi oss ut ur terminalen och stöttar vid behov våra trafikvärdar.

Landside/parkskötsel: Arbetet fokuseras på att hålla rent och i ordning på våra parkeringsytor samt parkskötsel på flygplatsen. Som en del av arbetet stöttar vi våra trafikvärdar vid behov. Tillsammans med ditt team är ni våra besökares första kontakt på sin resa. Ni ansvarar för att ge flygplatsens besökare en service i världsklass.

Malmö Airport bedriver verksamhet dygnet runt, arbetet innebär att du har oregelbundna arbetstider samt arbetar helger. Du behöver således kunna ta dig till och från flygplatsen under dygnets alla timmar.

Din profil
Vi söker dig med en slutförd gymnasieutbildning samt B-körkort. Om du har utbildning eller erfarenhet inom brand är det meriterande. Du är tydlig i din kommunikation och är flytande i tal och skrift på svenska och engelska, ytterligare språkkunskaper är meriterande. Du trivs i en roll där du arbetar med olika aktörer och kompetenser och du har goda kunskaper i att prioritera och vara strukturerad i ditt arbetssätt.

Du är den första personen som resenären har kontakt med från Swedavia, vi lägger därmed stor vikt vid servicemedvetenhet. Du har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar. Du arbetar aktivt för att tillfredsställa kundernas behov och är mån om deras intressen i varje situation. Som person är du uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande och kommunicerar på ett sätt som är anpassat till situationen. Vidare tror vi att du har ett sinne för detaljer, skapar ordning och utför arbetsuppgifter på ett grundligt sätt. Då du självständigt hanterar de tekniska system och program som förekommer i arbetet är det viktigt att du är lösningsfokuserad när problem uppstår.

Vi genomför löpande urval under ansökningstiden.