Har du Intresse av IT och kan ServiceNow? - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Har du stort intresse för IT samt är kreativ, noggrann och en bra lagspelare?

Då kan du vara vår nya medarbetare på IT Service! 

Till Swedavia IT söker vi dig som ska ansvara för vårt CMDB och agera Configuration Manager. Tillsammans med dina kollegor säkerställer du strukturen för vår ServiceNow-plattform avseende tjänstekatalog, CMDB och behörigheter. Du ansvarar även för plattformen i sin helhet och jobbar tillsammans i teamet med förvaltning och utveckling av vår ServiceNow.

Vårt företag, som har bland de mest hållbara flygplatserna i världen, har allt du önskar; spännande teknik, kommersiell handel, och en genuin företagskultur för att nämna några saker. Vi erbjuder dig ett omväxlande arbete där du får utvecklas som person samtidigt som du får möjlighet att utveckla och effektivisera vår plattform och dess tjänster.

Dina arbetsuppgifter
Du ansvarar för plattformen i sin helhet och jobbar tillsammans med övriga på IT och verksamheten i stort, med förvaltning och utveckling av vår ServiceNow. Tillsammans med ansvariga på IT säkerställer du innehållet och strukturen av vårt CMDB samt ser till att rutiner och processer fungerar smidigt och effektivt så vi alltid har uppdaterad information för våra ITSM tjänster. 

Du säkerställer att behörighetsstrukturen finns på plats, följs och uppdateras i ServiceNow och jobbar med uppföljning och förvaltning tillsammans med vår leverantör av ServiceNow. Det är därför viktigt att du kan skapa goda relationer samtidigt som du kan ställa krav på förändring och säkerställa genomförandet. 

Tjänsten är placerad på någon av Swedavias flygplatser eller kontor. Vid behov behöver du kunna resa till Stockholm Arlanda Airport.

Din profil 
Du har eftergymnasial utbildning inom IT, teknisk kompetens inom ServiceNow och har erfarenhet av att jobba med systemet, CMDB och Configuration Management. Du är ITIL certifierad och har arbetat några år inom IT-branschen samt har bred erfarenhet inom IT som stöttar verksamheten. Problemlösning och teknikintresse ligger dig varmt om hjärtat och du trivs i en roll med många kontaktytor. 

Det är en fördel om du är certifierad/micro-certifierad inom ServiceNows CMDB och håller dig uppdaterad inom ny funktionalitet/teknik för Configuration Management som kommer i nya versioner av ServiceNow. Detta för att vi på Swedavia ska ha en så uppdaterad/fräsch modell som möjligt.

Du är social, van att ha många bollar i luften och har lätt att bygga nya relationer. För att lyckas i rollen måste du på ett effektivt sätt kunna kombinera din kreativa förmåga med din tekniska kompetens och när du stöter på en utmanande situation söker du och prövar nya lösningar. Du är kommunikativ, lyhörd, självständig och har förmågan att på ett representativt sätt bemöta både interna och externa parter. Då du har olika kontaktytor är det krav på goda kunskaper i svenska samt engelska i tal och skrift.