Skiftledare till Terminal Services - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Är du på jakt efter nytt jobb och vill leda och koordinera det operativa arbetet inom verksamheten Terminal Services? Vi söker nu flera skiftledare som vill vara med oss i arbetet med att säkerställa service i världsklass! Hos oss får du ett utvecklande arbete i en arbetsmiljö som präglas av förväntan, flygpuls och internationell atmosfär.

Som skiftledare ansvarar du för att våra standards uppfylls, hanterar många kontakter och representerar Swedavia internt och externt. Du återkopplar löpande till avdelningens Teamchef rörande kvalitets- och driftsfrågor och bidrar till enkla, smidiga flöden på flygplatsen för att resenärerna ska få en fantastisk upplevelse.

Dina arbetsuppgifter
Som skiftledare hos oss arbetar du med att leda och fördela arbetet för avdelningen under dina skiftpass. Det innebär bland annat att:

• Säkerställa positioner
• Fördela och säkerställa att medarbetare får och tar sina raster
• Fördela resurser vid behov
• Avlasta Teamchef 
• Fungera som Airport Duty Officers förlängda arm 
• Svara för möten och avstämningar med Airport Duty Officer
• Handleda, utbilda och coacha medarbetare 
• Dokumentera skiftpasset och särskilda händelser
• Hålla dagliga driftmöten och delta i resursöversiktsmötet för nästkommande dag
• Delta i verksamheten övrigt förekommande arbetsuppgifter.

Arbetstiden är förlagd mellan 04:00 och 22:00 och driften är igång varje dag, året runt. Du kommer därför arbeta skifttider och helger. 

Din profil
Du kan kommunicera flytande på engelska och svenska i tal och skrift, eftersom du dagligen har kontakt med såväl kollegor och medarbetare som samarbetspartners och resenärer. Du behöver kunna ta dig till flygplatsen dygnets alla timmar. Har du tidigare ledarerfarenhet och/eller flygplatskännedom ser vi det som meriterande. 

Personlig lämplighet är viktigt för oss. För att trivas i rollen tror vi du är flexibel och problemlösande och trivs i en roll där du tar ansvar och inger förtroende till din omgivning. Du leder och fördelar arbetet med entusiasm och har god förmåga att få dina medarbetare att trivas och prestera. Du ser vikten av god service och är ett föredöme i serviceögonblicket.